जोमैटो पर बढ़ रहे धोखाधड़ी के मामले, जानिए क्या है बचने का तरीका
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर धाेखाधड़ी की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए दिग्गज फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो ने यूजर्स के लिए अपनी बैकिंग जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए एक एडवाइजरी जारी की है। कंपनी ने यूजर्स को CVV नंबर, UPI पिन या OTP जैसी गोपनीय जानकारी किसी के साथ साझा करने की सलाह दी है। फर्जी कस्टमर केयर नंबर और जोमैटो डिलिवरी बॉय के रूप में धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों के बीच यह चेतावनी आई है।
कस्टमर केयर नंबर को लेकर स्थिति की साफ
जोमैटो ने साफ कर दिया है कि वह किसी भी कस्टमर केयर फोन लाइन का संचालन नहीं करता है और कभी भी अपने यूजर्स से बैंकिंग से जुड़ी गोपनीय जानकारी नहीं मांगता। यह स्पष्टीकरण गलत सूचना को दूर करने और संभावित धोखाधड़ी को रोकने में कारगर होगा। कंपनी ने फर्जी नंबरों और उनका प्रतिनिधित्व करने का दावा कर धोखाधड़ी करने वाली संस्थाओं के खिलाफ एक सुरक्षात्मक उपाय के रूप में इस सलाह के महत्व पर जोर दिया है।
सहायता के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं यह सुविधा
आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर उपलब्ध नहीं होने के कारण जोमैटो पर किसी भी मदद या समस्या के लिए यूजर्स केवल प्लेटफॉर्म के ऐप में मौजूद चैट सपोर्ट का उपयोग कर सकते हैं। ऑर्डर से जुड़ी कोई परेशानी है तो इसके लिए आप अपने जोमैटो ऐप पर 'सपोर्ट' या फिर 'ऑनलाइन ऑर्डिंग हेल्प' सेक्शन में क्लिक कर सकते हैं। अगर, आपको जोमैटो प्रो से संबंधित किसी परेशानी का समाधान चाहिए तो उसके लिए ऐप के 'प्रो हेल्प' सेक्शन में जाना होगा।
