दुकान के संस्थापक सुमित शाह ने AI से बदली 90 प्रतिशत नौकरियां, ट्विटर पर भड़के लोग
क्या है खबर?
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) ने कई क्षेत्रों में काम को आसान बना दिया है, लेकिन इससे नौकरियों के लिए संभावित जोखिम बढ़ गया है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म दुकान के संस्थापक सुमित शाह ने हाल ही में ट्विटर पर बताया कि प्लेटफॉर्म ने 90 प्रतिशत सहायक कर्मचारियों की नौकरियां AI से बदल दी हैं। सहायक कर्मचारियों को हटाकर उन्होंने AI असिस्टेंट लीना को नियुक्त किया है। इस फैसले ने ग्राहक सहायता लागत को लगभग 85 प्रतिशत कम कर दिया है।
भड़के लोग
सुमित पर भड़के लोग
शाह ने ट्विटर पर खुलासा किया कि उन्होंने एक प्लेटफॉर्म भी पेश किया है, जो प्रत्येक ई-कॉमर्स व्यवसाय को अपना AI ग्राहक सहायता चैटबॉट बनाने की अनुमति देता है। इस पोस्ट पर ट्विटर यूजर्स ने नाराजगी जाहिर की और इस असंवेदनशील प्रकृति की निंदा की। लोगों ने सवाल भी किया कि क्या छंटनी के बाद कर्मचारियों को कंपनी से कोई सहायता मिली थी। शाह ने यूजर्स को कहा है कि वह उनकी नाराजगी का जवाब एक लिंक्डइन पोस्ट में देंगे।