ओला-उबर को उपभोक्ता मंत्रालय से नोटिस, स्मार्टफोन के आधार पर अलग-अलग किराया लेने की शिकायत
क्या है खबर?
उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने गुरुवार को कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी किया है। मंत्रालय ने दोनों कंपनियों से सवारी बुक करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस के आधार पर अलग-अलग मूल्य निर्धारण की रिपोर्ट पर जवाब मांगा है। यह कार्रवाई केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने उन रिपोर्टों के बाद की है, जिसमें कहा गया है कि दोनों कंपनियां एक ही सेवा के लिए अलग-अलग शुल्क वसूल रही हैं।
कीमत
आईफोन और एंड्रॉयड फोन के हिसाब से किराया
मंत्रालय को शिकायत मिली है कि ओला और उबर आईफोन और एंड्रॉयड फोन के हिसाब से अपनी कीमतों को तय करते हैं। इसको लेकर CCPA ने अपने नोटिस में कंपनियों से उनके मूल्य निर्धारण के तरीकों को स्पष्ट करने और संभावित भेदभाव की चिंताओं को दूर करने के लिए कहा है। केंद्रीय मंत्री प्रहलाद जोशी ने CCPA को ओला, उबर और रैपिडो जैसे प्लेटफार्मों की 'अनुचित व्यापार व्यवहार' और पारदर्शिता के अधिकार के उल्लंघन की जांच का आदेश दिया है।
विवाद
सोशल मीडिया पर छिड़ा है विवाद
दिसंबर में एक एक्स उपयोगकर्ता ने दो फोन की तस्वीरें साझा की थी, जिसमें एक ही स्थान के लिए उबर ऐप ने अलग-अलग किराया दिखाया था। इसके बाद दिल्ली के एक उद्यमी ने भी कुछ दिन पहले बैटरी स्तर और डिवाइस के आधार पर एक ही जगह के लिए अलग-अलग किराया लेने की जानकारी साझा की थी। इसका उबर कंपनी ने जवाब भी दिया था। बता दें, कुछ दिन पहले जेप्टो ऐप को लेकर भी ऐसा मामला सामने आया था।