पेटीएम फास्टैग अकाउंट बंद करने में आ रही परेशानी, आज अंतिम तारीख
क्या है खबर?
पेटीएम फास्टैग यूजर्स के पास दूसरा विकल्प चुनने का आज (15 मार्च) अंतिम दिन है। हालांकि, कई यूजर्स को अपने पेटीएम फास्टैग अकाउंट को बंद करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
इससे उन्हें सर्विस बंद होने से पहले दूसरे बैंकों का नया फास्टैग नहीं खरीद पाने का डर सता रहा है।
बता दें, भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने पेटीएम यूर्जस के लिए नए फास्टैग लेने की तारीख 29 फरवरी से 15 मार्च तक बढ़ा दी थी।
दिक्कत
यूजर्स के सामने आ रही ये परेशानियां
कई यूजर्स सोशल मीडिया पर पेटीएम फास्टैग अकांउट को बंद करने में आ रही समस्याओं की शिकायत की है। इसके बंद होने तक मौजूदा यूजर्स दूसरे बैंकों से नया फास्टैग नहीं खरीद पाएंगे।
यूजर्स ने बताया है कि ऐप मौजूदा अकाउंट को बंद करने की अनुमति नहीं दे रही है, जबकि कुछ ने कहा कि पहले से अनुरोध करने के बावजूद अकाउंट बंद नहीं किया गया है।
कुछ यूजर्स को 'ओपन डिस्प्यूट' जैसा एरर देखने को मिल रहा है।
तरीका
ऐसे कर सकते हैं अकाउंट बंद
पेटीएम के फास्टैग अकाउंट को 2 तरह से बंद किया जा सकता है। पहला तरीके में यूजर्स ग्राहक सेवा नंबर 1800-120-4210 पर कॉल कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें वाहन पंजीकरण संख्या साझा करने की आवश्यकता होगी।
दूसरा तरीका, पेटीएम ऐप के जरिए है। ऐप में लॉग इन कर हैल्प और सपोर्ट सेक्शन पर जाना होगा और बैंकिंग सर्विस और पेमेंट सेक्शन के अलावा 'मैनेज फास्टैग' सर्च करके 'क्लोज फास्टैग' विकल्प पर क्लिक कर अकाउंट बंद कर सकते हैं।