महिंद्रा XUV400 में गायब थे कई फीचर्स, ठगा महसूस कर रहा खरीदार
क्या है खबर?
महिंद्रा एंड महिंद्रा की XUV400 की शुरुआती पेशकश का लाभ उठाने वाले एक ग्राहक ने कंपनी के प्रति असंतोष व्यक्त किया है।
उसका आरोप है कि कंपनी ने 10,000 यूनिट तक की बुकिंग कराने वालों को आकर्षक छूट की पेशकश की थी। कंपनी ने ऑफर अवधि के बाद अपनी मूल्य निर्धारण नीति में बदलाव किया, जिसके कारण बाद के खरीदारों को 1 लाख रुपये की अतिरिक्त छूट मिली है। भारी छूट से उसे भी फायदा हो सकता था।
फीचर्स गायब
डिलीवर की गई गाड़ी नहीं मिले कई सेफ्टी फीचर्स
इतना ही नहीं महिंद्रा XUV400 का मालिक डिलीवर की गई कार से भी असंतुष्ट है।
उसने बताया कि गाड़ी में ESP, क्रूज कंट्रोल और ट्रैक्शन कंट्रोल जैसी कई सुविधाएं नहीं हैं, जबकि लाॅन्च इवेंट में इन फीचर्स को प्रमुखता से प्रदर्शित किया गया था।
उसका कहना है कि ये फीचर्स कंपनी की डीलरशिप पर मौजूद टेस्ट-ड्राइव मॉडल पर भी उपलब्ध थे। गायब सुविधाओं के मामले ने वाहन निर्माता पर उनके भरोसे को और कम कर दिया है।
कनेक्टविटी ऐप
शिकायत करने के बाद भी समस्या का नहीं किया समाधान
महिंद्रा XUV400 के मालिक का कहना है कि ब्लूसेंस+ प्लेटफॉर्म के माध्यम से 60 से अधिक एडवांस कनेक्टिविटी सुविधाएं मिलने का दावा किया गया था।
ऐप शुरुआत में ठीक काम कर रही थी, लेकिन बाद में इसमें कई परेशानी सामने आने लगी। ऐप उनके वाहन से कनेक्ट नहीं कर पा रही है।
महिंद्रा की सर्विस टीम से शिकायत करने के बावजूद समस्या का समाधान नहीं हुआ है। कंपनी ने इस मामले को लेकर अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।