वीडियो कॉलिंग के बाद ईमेल और कैलेंडर सेवा देगी जूम
साल 2020 जूम वीडियो कम्युनिकेशंस के लिए शानदार रहा और कोरोना वायरस लॉकडाउन के दौरान इसके यूजर्स कई गुना बढ़ गए। वर्क-फ्रॉम-होम से लेकर ऑनलाइन पढ़ाई तक के लिए इस इंटरप्राइज फोकस्ड वीडियो कॉलिंग सेवा का इस्तेमाल जमकर किया गया। वीडियो कॉलिंग में बड़ा यूजरबेस बनाने के बाद कंपनी कॉर्पोरेट ईमेल और कैलेंडर सर्विस भी देने जा रही है। दोनों ही सेवाओं की शुरुआत कंपनी अगले साल कर सकती है।
रिपोर्ट में सामने आया है कि जूम ने एक वेब ईमेल सर्विस पर काम करना शुरू कर दिया है और इस प्रोडक्ट का शुरुआती वर्जन अगले साल लॉन्च किया जाएगा। कंपनी को उम्मीद है कि जैसी सफलता उसे वीडियो कॉलिंग स्पेस में मिली है, वैसी ही प्रतिक्रिया ईमेल और कैलेंडर के साथ भी मिलेगी। कंपनी एक कैलेंडर ऐप्लिकेशन पर भी काम कर रही है, जिसकी मदद से बिजनेस क्लाइंट्स बेहतर प्लानिंग कर पाएंगे।
बेशक वीडियो कॉलिंग स्पेस में जूम के पास ढेरों यूजर्स हों लेकिन ईमेल सर्विस के साथ इसकी टक्कर माइक्रोसॉफ्ट और गूगल के साथ होगी। फिलहाल माइक्रोसॉफ्ट का ऑफिस 365 और गूगल का G स्वीट (Suite) कॉर्पोरेट ईमेल्स और सेवाओं के लिए इस्तेमाल किए जाते हैं। माइक्रोसॉफ्ट और गूगल पहले ही वीडियो कॉलिंग और ऑनलाइन मीटिंग की सुविधा दे रही हैं। जूम भी इनकी तरह वीडियो कॉलिंग के साथ ईमेल और कैलेंडर जैसी कॉर्पोरेट सेवाएं देने पर काम कर रही है।
साल 2020 में बड़ी सफलता के बाद जूम के पास अब बड़ा यूजरबेस जरूर है लेकिन माइक्रोसॉफ्ट औऱ गूगल के मुकाबले कंपनी कमजोर है। दरअसल, जूम के पास बड़ा यूजरबेस फ्री यूजर्स का है, जो कॉर्पोरेट सेवाओं से या तो नहीं जुड़े हैं, या फिर गूगल या माइक्रोसॉफ्ट जैसी किसी सेवा के साथ जूम भी इस्तेमाल करते हैं। जूम नई कंपनियों को बेहतर कॉर्पोरेट प्लान्स के साथ ईमेल सर्विस और कैलेंडर से जोड़ने की कोशिश जरूर करेगी।
जूम ने 433,700 से ज्यादा कस्टमर्स और 10 से ज्यादा कर्मचारी रिपोर्ट किए हैं और पिछले साल के मुकाबले कंपनी की ग्रोथ करीब 485 प्रतिशत हुई है। हालांकि, 2020 की पहली और दूसरी तिमाही में हुई 40 प्रतिशत ग्रोथ के मुकाबले दूसरी छमाही में कंपनी की केवल 17 प्रतिशत ग्रोथ हुई है। दरअसल, बाकी कंपनियां भी जूम जैसी ही सुविधाएं यूजर्स को देने लगी हैं, जिससे उनके मौजूदा यूजरबेस को नुकसान ना पहुंचे।
