शाओमी रेडमी नोट 9 सीरीज के फोन में लगी आग, यूजर ने शेयर कीं तस्वीरें
स्मार्टफोन्स में ब्लास्ट होने या फिर आग लगने के मामले अक्सर सामने आते रहते हैं और शाओमी का रिकॉर्ड इस मामले में अच्छा नहीं है। अब शाओमी रेडमी नोट 9 सीरीज के डिवाइस में आग लगने की बात सामने आई है। डिवाइस ओनर प्रियंका पावरा ने पूरी तरह डैमेज हो चुके डिवाइस की तस्वीरें माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर शेयर कीं और शाओमी की मदद मांगी। तस्वीरों में सफेद रंग का शाओमी डिवाइस पूरी तरह डैमेज नजर आ रहा है।
दिसंबर, 2020 में खरीदा था फोन
यूजर ने बताया कि उन्होंने शाओमी का बजट फोन अपने छोटे भाई के लिए पिछले साल दिसंबर में खरीदा था। यह साफ नहीं है कि तस्वीर में दिख रहा डिवाइस रेडमी नोट 9 सीरीज का कौन सा मॉडल है। प्रियंका ने बताया कि इस फोन से अचानक धुआं निकलने लगा और उनके भाई ने घबराकर फोन पर पानी डाल दिया। यूजर ने कहा कि डिवाइस ब्लास्ट हो सकता था, इस डर से भाई फोन पर फौरन पानी फेंका।
ट्विटर पर दी जानकारी
जल गया डिवाइस का बैक पैनल
सामने आईं तस्वीरों में पूरी तरह डैमेज रेडमी नोट 9 डिवाइस का जला हुआ बैक पैनल और टूटा डिस्प्ले नजर आ रहा है। साफ है कि डिवाइस को अब रिपेयर नहीं किया जा सकता। अच्छी बात यह रही कि फोन में आग लगने की पूरी घटना में किसी को चोट नहीं पहुंची। इस ट्विटर पोस्ट के जवाब में शाओमी कस्टमर सपोर्ट ने यूजर से डिवाइस के बारे में जानकारी मांगी है और मामले की जांच का भरोसा दिया है।
आग लगने के लिए यूजर जिम्मेदार?
शाओमी कस्टमर सपोर्ट ने इस मामले में जवाब दिया और जांच की। शुरुआती जांच में सामने आया है कि फोन में ब्लास्ट बाहरी वजहों से हुआ और कंपनी ने इसे 'कस्टमर की ओर से किया गया डैमेज' माना है। 91Mobiles को दिए बयान में शाओमी ने कहा, "फिलहाल हमारी टीम मामले की जांच कर रही है और वजह पता लगाने की कोशिश कर रही है। हम ग्राहक के साथ मिलकर इस मामले पर काम कर रहे हैं।"
पहले भी सामने आते रहे हैं मामले
शाओमी स्मार्टफोन्स में ब्लास्ट या आग लगने का यह पहला मामला नहीं है और पहले भी ऐसे केस सामने आते रहे हैं। पिछले साल गुजरात की एक रिपेयरिंग शॉप में रेडमी नोट 6 प्रो में आग लग गई थी। रेडमी नोट 7 प्रो के साथ ऐसा हादसा होने के बाद कंपनी ने यूजर को फ्री यूनिट दी थी। डिवाइसेज में बैटरी पर दबाव पड़ने या उसके ज्यादा गर्म होने की स्थिति में आग लग सकती है।
