कई यूजर्स के फोन में क्रैश हो रही हैं एंड्रॉयड ऐप्स, आजमाएं यह तरीका
क्या है खबर?
कई सैमसंग स्मार्टफोन यूजर्स के डिवाइस में रेंडम ऐप्स क्रैश होने की शिकायत देखने को मिल रही है।
रेडिट पर यूजर्स की ओर से की गईं शिकायतों से सामने आया है कि यह दिक्कत अलग-अलग सैमसंग स्मार्टफोन मॉडल्स के साथ आ रही है।
ऐप क्रैश की वजह डिवाइसेज में मौजूद एंड्रॉयड सिस्टम वेबव्यू से जुड़ी बताई जा रही है।
सिस्टम वेबव्यू की मदद से एंड्रॉयड स्मार्टफोन में यूजर्स को वेब कंटेंट दिखाया जाता है।
रिपोर्ट
क्रैश हो रही हैं ढेरों ऐप्स
जिन सैमसंग स्मार्टफोन्स में यह दिक्कत आ रही है, उनमें गैलेक्सी S21, गैलेक्सी A50, गैलेक्सी S8, गैलेक्सी A71 और नोट 20 अल्ट्रा शामिल हैं।
यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि अमेजन, जीमेल और गूगल जैसी ढेरों ऐप्स फोन में अचानक क्रैश हो रही हैं।
सैमसंग के अलावा हुवाई, गूगल पिक्सल और मोटोरोला जैसे ब्रैंड्स के स्मार्टफोन्स में भी ऐसी दिक्कत का सामना यूजर्स को करना पड़ रहा है।
हालांकि, सैमसंग यूजर्स इसकी वजह से ज्यादा प्रभावित हुए हैं।
फिक्स
जल्द नया फिक्स रोलआउट करेगी गूगल
The Verge की रिपोर्ट के मुताबिक, गूगल ने इस प्रॉब्लम की वजह की पहचान की है और वेबकिट को फिक्स करने पर काम कर रही है।
सर्च इंजन कंपनी की ओर से अगले अपडेट में इस दिक्कत को फिक्स किया जा सकता है।
जब तक गूगल की ओर से कोई फिक्स रिलीज नहीं किया जा रहा, यूजर्स लेटेस्ट वेबव्यू अपडेट हटाने या फिर अपना फोन रीस्टार्ट करने जैसे तरीके आजमाकर देख सकते हैं।
तरीका
ऐसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं अपडेट्स
अगर आपके स्मार्टफोन में भी ऐप क्रैश होने जैसी दिक्कत आ रही है तो फोन की सेटिंग्स में जाकर ऐप्स पर टैप करें।
यहां स्क्रॉल करने पर आपको एंड्रॉयड सिस्टम वेबव्यू दिखेगा, इसपर टैप कर दें।
इसके बाद खुलने वाली स्क्रीन के टॉप राइट कॉर्नर में दिख रहे तीन डॉट्स पर टैप करें और यहां 'अनइंस्टॉल अपडेट्स' का विकल्प चुनें।
इसके बाद एंड्रॉयड सिस्टम वेबव्यू ऐप फैक्टरी वर्जन से रिप्लेस हो जाएगी और अपडेट्स हट जाएंगे।
विकल्प
गूगल प्ले स्टोर से अनइंस्टॉल करें अपडेट
रेडिट पर कुछ यूजर्स ने कहा है कि फोन की सेटिंग्स में जाकर अपडेट्स अनइंस्टॉल करने से केवल कुछ ऐप्स के लिए प्रॉब्लम फिक्स होती है।
यूजर्स ने सलाह दी है कि सभी ऐप्स ठीक से काम करें इसके लिए गूगल प्ले स्टोर में जाकर ऐप अपडेट्स अनइंस्टॉल करने होंगे।
ऐसा करने के लिए गूगल प्ले स्टोर में जाने के बाद एंड्रॉयड सिस्टम वेबव्यू सर्च करना होगा और अनइंस्टॉल पर टैप करना होगा। इसके बाद ऐप अपडेट्स अनइंस्टॉल हो जाएंगे।