सैैमसंग ने बढ़ाई अपने सभी प्रोडक्ट्स की वारंटी, जानिये कब तक मिलेगा फायदा
क्या है खबर?
कोरोना वायरस लॉकडाउन के कारण सैमसंग ने अपने कई प्रोडक्ट्स की वारंटी आगे बढ़ा दी है।
सैमसंग के जिन प्रोडक्ट्स की वारंटी 20 मार्च से 31 मई के बीच समाप्त हुई है, उनको अब बढ़ी हुई वारंटी का फायदा मिलेगा।
दरअसल, कंपनी ने ऐसे सभी प्रोडक्ट्स की वारंटी 15 जून तक बढ़ाई है।
इससे पहले कंपनी ने अप्रैल में भी वारंटी पीरियड को 31 मई तक आगे किया था, जिसे अब एक बार और बढ़ा दिया गया है।
लॉकडाउन
लॉकडाउन के कारण बंद थे सारे सर्विस सेंटर
देश में कोरोना वायरस संक्रमण के कारण सरकार ने 25 मार्च से देशव्यापी लॉकडाउन लागू कर दिया था।
इसके चलते सभी सर्विस सेंटर बंद हो गए और दूसरी गतिविधियों पर रोक लग गई थी।
इस वजह से कई ग्राहक वारंटी पीरियड का पूरा फायदा नहीं उठा पाए। 31 मई को सरकार ने लॉकडाउन हटाने की प्रक्रिया शुरू कर दी, जिसके बाद दुकानें खुली हैं।
इसे देखते हुए सैमसंग ने प्रोडक्ट्स की वारंटी बढाई है।
बयान
मौजूदा स्थिति को देखते हुए लिया गया फैसला- सैमसंग
कंपनी ने इस फैसले का ऐलान करते हुए अपनी वेबसाइट पर लिखा, 'मौजूदा स्थिति को देखते हुए हमने अपने सभी प्रोडक्ट्स की वारंटी 15 जून तक बढ़ा दी है। यह उन प्रोडक्ट के लिए लागू होगा, जिसकी वारंटी 21 मार्च से 31 मई के बीच समाप्त हुई थी।'
इसका मतलब यह हुआ कि सैमसंग के टीवी, स्मार्टफोन्स, रेफ्रिजरेटर, टैबलेट और दूसरे कई प्रोडक्ट्स की वारंटी अब 15 जून तक बढ़ गई है।
सैमसंग
कंटेनमेंट जोन में रहने वाले लोग नहीं उठा पाएंगे फायदा
सैमसंग के इस फैसले का फायदा कंटेनमेंट जोन में रहने वाले लोग नहीं उठा पाएंगे।
दरअसल, सरकार कोरोना वायरस के मामले सामने आने पर किसी इलाके को कंटेनमेंट जोन घोषित कर देती है।
ऐसे इलाकों में अब भी लॉकडाउन जारी है और लोगों की आवाजाही पर रोक लगी है।
साथ ही इन इलाकों में दुकानें नहीं खोली जा रही। इस वजह से अगर कोई ग्राहक कंटेनमेंट जोन में आ गया तो वह इस ऑफर का फायदा नहीं उठा पाएगा।
सैमसंग
दो महीने में दूसरी बार बढ़ी वारंटी
इसके अलावा कंटेनमेंट जोन में स्थित सैमसंग के सर्विस सेंटर अभी तक बंद है। बाकी ग्राहक उलब्धता के आधार पर ऑलनाइन या सेंटर में जाकर प्रोडक्ट की खामी को दूर करवा सकते हैं।
इससे पहले सैमसंग ने अप्रैल में सभी प्रोडक्ट की वारंटी को 31 मई तक बढ़ा दिया था।
इसका फायदा उन ग्राहकों को मिलता जिनके प्रोडक्ट की वारंटी 20 मार्च से 30 अप्रैल के बीच समाप्त हुई थी। अब इसका दायरा एक महीने और बढ़ गया है।