RBI ने शुरू की 123PAY UPI सेवा, 40 करोड़ फीचर फोन यूजर्स को मिलेगा फायदा
RBI गवर्नर शक्तिकांत दास ने मंगलवार को एक नई सेवा- 123PAY शुरू की है, जो 40 करोड़ से अधिक फीचर फोन यूजर्स को सुरक्षित तरीके से डिजिटल भुगतान करने में सक्षम बनाएगी। अब तक, UPI की बहुआयामी सुविधाएं ज्यादातर स्मार्टफोन पर ही उपलब्ध थीं, लेकिन अब फीचर फोन का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स भी इन सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं। UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) '123PAY' नाम की यह सेवा तीन स्टेप्स में काम करती है।
भारत में लगभग 40 करोड़ मोबाइल फोन यूजर्स हैं, जिनके पास फीचर फोन हैं। 123PAY सेवा उन साधारण फोन्स पर काम करेगी जिनमें इंटरनेट कनेक्टिविटी नहीं है। दास ने यह भी बताया कि वित्त वर्ष 2022 में अब तक UPI वॉल्यूम 76 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच गया है, जबकि वित्त वर्ष 2021 में यह 41 लाख करोड़ रुपये था। उम्मीद है कि जल्द ही यह राशि 100 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच जाएगी।
RBI ने बताया कि फीचर फोन यूजर्स अब चार तकनीकी ऑप्शंस के आधार पर कई तरह के लेनदेन करने में सक्षम होंगे। इनमें IVR (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) नंबर पर कॉल करना, फीचर फोन में ऐप की कार्यक्षमता, मिस्ड कॉल-आधारित ऑप्शन और साउंड-आधारित भुगतान शामिल हैं। इससे यूजर्स अपने यूटिलिटी बिल्स का भुगतान कर सकते हैं, अपने वाहनों के फास्ट टैग को रिचार्ज कर सकते हैं या मोबाइल बिल्स का भुगतान भी कर सकते हैं।
शक्तिकांत दास ने मंगलवार को डिजिटल भुगतान के लिए 24x7 हेल्पलाइन भी शुरू की है, जिसे नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने भी स्थापित किया है। 'डिजीसाथी' हेल्पलाइन वेबसाइट और चैटबॉट के माध्यम से कॉल करने वाले यूजर्स को उनके डिजिटल भुगतान से जुड़े सभी समस्याओं को हल करने के लिए सहायता मिलेगी। इसकी मदद से फीचर फोन यूजर्स अपने दोस्तों और परिवार वालो को कभी भी भुगतान कर सकते हैं।
शक्तिकांत दास ने बताया कि इसमें यूजर्स अपने अकाउंट में शेष राशि की जांच भी कर सकते हैं। इसके साथ ही ग्राहक बैंक खातों को जोड़ने , UPI पिन को सेट करने और बदलने जैसे काम भी कर सकते हैं। यूजर्स डिजिटल भुगतान से जुड़े अपने प्रश्नों और शिकायतों को हल करने के लिए www.digisaathi.info पर जा सकते हैं या अपने फोन से 14431 और 1800 891 3333 पर कॉल भी कर सकते हैं।
UPI को नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ़ इंडिया (NPCI) ने तैयार किया है। UPI या यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस एक ऐसा सिस्टम है, जिससे आप मोबाइल एप्लीकेशन के जरिए अपने बैंक अकांउट दूसरे बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं।
