काम नहीं कर रही ऐपल की आईक्लाउड सर्विस, यूजर्स परेशान
क्या है खबर?
कैलिफोर्निया की टेक कंपनी ऐपल से मिलने वाली सेवाओं के काम ना करने या डाउन होने के मामले कम ही सामने आते हैं, लेकिन अब ऐसी दिक्कत आ रही है।
ऐपल यूजर्स को कंपनी की क्लाउड स्टोरेज सर्विस आईक्लाउड (iCloud) में साइन-इन करते वक्त परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
इस दिक्कत की वजह से नया डिवाइस सेटअप करते वक्त एक्टिवेशन में दिक्कत आ रही है और लोग आईक्लाउड साइन-इन नहीं कर पा रहे।
मामला
कंपनी ने दी जानकारी
ऐपल की आईक्लाउड सर्विस में साइन-इन से जुड़ी दिक्कत का सामना कुछ यूजर्स (भारतीय समय) दोपहर 03:15 बजे से कर रहे हैं।
ऐपल के सिस्टम स्टेटस वेब पेज पर दिख रहा है कि आईक्लाउंड अकाउंट साइन-इन में दिक्कत है और यूजर्स को इसके ठीक होने का इंतजार करना पड़ सकता है।
कई यूजर्स ने शनिवार दोपहर से ही सोशल मीडिया पर लिखना शुरू कर दिया था कि वे अपना नया ऐपल डिवाइस सेटअप नहीं कर पा रहे हैं।
इंतजार
ऐपल ने कुछ घंटे इंतजार करने को कहा
एक यूजर की शिकायत के जवाब में ऐपल सपोर्ट पेज ने ट्विटर पर लिखा कि उन्हें कुछ घंटे तक इंतजार करना चाहिए।
ऐपल सपोर्ट ने लिखा, "एकसाथ ढेर सारे यूजर्स के साइन-इन करने की वजह से आईक्लाउड की क्षमता पर असर पड़ रहा है।"
ऐपल सपोर्ट ने यूजर्स से कुछ घंटे बाद दोबारा कोशिश करने के लिए कहा।
कंपनी के सिस्टम स्टेटस पेज पर दिख रहा है कि ऐपल अब तक यह दिक्कत फिक्स नहीं कर पाई है।
ट्विटर पोस्ट
ऐपल केयर का जवाब
We know your mom is eager to have everything working and appreciate you helping to set them up. We are experiencing a high capacity at this time which is impacting your ability to set up iCloud, please try back in a couple of hours. https://t.co/waNYZdXpJm
— Apple Support (@AppleSupport) December 25, 2020
इकोसिस्टम
खास है ऐपल का इकोसिस्टम
सभी ऐपल डिवाइस आपस में जुड़े होते हैं और आईक्लाउड सर्विस इस इकोसिस्टम का हिस्सा है।
एक ऐपल आईडी से जुड़े डिवाइसेज में एक पर खुला कोई ऐप या वेबपेज आसानी से दूसरे डिवाइस में वहीं से इस्तेमाल या ओपन किया जा सकता है, जहां से उसे छोड़ा गया था।
आईफोन में आने वाली कॉल को नोटिफिकेशन आईपैड या मैकबुक पर मिल जाता है और किसी एक में कॉपी किया गया टेक्स्ट, दूसरे डिवाइस में पेस्ट किया जा सकता है।
जानकारी
यह हो सकती है वजह
क्रिसमस के तुरंत बाद ऐपल की आईक्लाउड सर्विस डाउन होने की वजह क्रिसमस पर तोहफे में मिले ऐपल प्रोडक्ट्स हो सकते हैं। एकसाथ ढेर सारे यूजर्स अपने नए ऐपल प्रोडक्ट एक्टिवेट करने की कोशिश में लगे हैं, जिससे सर्विस पर लोड पड़ रहा है।