SMS सेंड न होने पर कस्टमर केयर को न करें कॉल, खुद करें समस्या का समाधान
क्या है खबर?
मोबाइल फोन में सिर्फ कॉल करने की ही नहीं बल्कि SMS करने की सुविधा भी दी जाती है।
हालांकि, आजकल स्मार्टफोन के कारण लोग टेक्स्ट मैसेज की जगह इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप का अधिक उपयोग करते हैं, लेकिन आज भी कई कामों के लिए SMS करना पड़ता है।
कई बार विभिन्न कारणों से SMS सेंड नहीं होते हैं। ऐसा होने पर परेशान होने की जरूरत नहीं है। कोई भी चुटकियों में इस समस्या से निपट सकता है।
कारण
किस कारण सेंड नहीं होते SMS?
आपकी जानकारी के लिए ज्यादातर ऐप्स का इस्तेमाल करने के लिए आपको अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर करना पड़ता है और उस पर वन टाइप पासवर्ड (OTP) आता है।
इसके लिए भी SMS सर्विस का एक्टिव होना बहुत जरूरी है।
सर्विस बंद होने और SMS सेंड न होने का मुख्य कारण शॉर्ट मैसेज सर्विस सेंटर (SMSC) नंबर का गलत होना होता है।
इस SMSC की जानकारी मोबाइल फोन की सेटिंग में नहीं होती है।
तरीका
कोड डायल करें
हर टेलीकॉम कंपनी और सर्किल के SMSC नंबर अलग-अलग होते हैं। इस कारण इसके बारे में पता करने के लिए कस्टमर केयर को कॉल करनी पड़ती है।
हालांकि, आप खुद भी इस परेशानी को दूर कर सकते हैं। इसके लिए आपको अपने मोबाइल फोन से *#*#4636#*#* कोड डायल करना होगा।
ऐसा करने पर टेस्टिंग पेज खुलकर आपके सामने आ जाएगा। यहां कई ऑप्शन्स होंगे। उनमें से सबसे पहले ऑप्शन फोन इंफॉर्मेशन को सिलेक्ट करें।
स्टेप्स
नेटवर्क सिलेक्ट करें
अगर आपके मोबाइल फोन में दो सिम लगी हैं तो आपको जिस नेटवर्क की SMS सर्विस शुरू करनी है, उस पर टैप करें।
इसके बाद स्क्रॉल डाउन कर नीचे आएं। यहां आपको SMSC लिखा दिखाई देगा।
SMSC के साइड में दो ऑप्शन अपडेट और रिफ्रेश मिलेंगे। पहले आपको रिफ्रेश बटन पर टैप करना होगा।
ऐसा करने पर आपके सामने स्क्रीन पर SMSC नंबर आ जाएगा। इसके बाद अपडेट पर टैप कर दें।
जानकारी
मोबाइल फोन को रीस्टार्ट कर लें
अब नया SMSC नंबर अपडेट होने से SMS सर्विस शुरू हो जाएगी। हालांकि, हम आपको सलाह देंगे कि इन सभी स्टेप्स को फॉलो करने के बाद मोबाइल फोन को एक बार रीस्टार्ट कर लें। इससे कोई अन्य समस्या नहीं आएगी।