मशरूम पैकेट पर गलत पैकिंग तिथि के मामले में दीपिंदर गोयल ने जोमैटो का किया बचाव
जोमैटो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) दीपिंदर गोयल ने कंपनी के खाद्य सुरक्षा मानकों का बचाव किया। बटन मशरूम के 90 पैकेटों पर गलत भविष्य की पैकिंग तिथि के मामले को लेकर उन्होंने कहा कि जोमैटो की गुणवत्ता नियंत्रण टीम ने तेजी से कार्रवाई की। गोयल ने साफ किया कि यह गलती जोमैटो की नहीं थी, बल्कि विक्रेता की मैन्युअल टाइपिंग के कारण हुई थी और कंपनी ने तुरंत विक्रेता को डाटाबेस से हटा दिया।
गोयल ने पोस्ट में क्या कहा?
एक्स पर अपने पोस्ट में गोयल ने कंपनी के सख्त दिशा-निर्देशों और तकनीकी प्रणालियों पर जोर दिया, जिससे मशरूम के ग्राहकों तक पहुंचने से पहले ही गलती की पहचान हो गई। उन्होंने लिखा, 'यह सामान्य नहीं है और विक्रेता की मैन्युअल टाइपिंग की गलती के कारण हुआ। हालांकि, संबंधित विक्रेता को हमारे डाटाबेस से हटा दिया गया है। हाइपरप्योर में हमारे पास सख्त गाइडलाइन्स और तकनीकी सिस्टम हैं, जो हमारी टीमों को समय पर गलती पहचानने में मदद करते हैं।'
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दिवाली पर FSSAI ने किया था निरीक्षण
भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने दिवाली से पहले जोमैटो की हाइपरप्योर सुविधा का निरीक्षण किया और उसे A+ रेटिंग दी, जो सबसे अधिक है। गोयल ने मीडिया की आलोचना पर निराशा व्यक्त की, यह कहते हुए कि छोटे पैकेटों की कीमत पर ध्यान दिया जा रहा है, जबकि बड़ी इन्वेंट्री सुरक्षित थी। FSSAI ने निरीक्षण के दौरान लेबलिंग और स्वच्छता संबंधी कुछ मुद्दों पर ध्यान दिया। उन्होंने कहा कि जोमैटो सुरक्षा मानकों के प्रति गंभीर है।