यूजर ने की ऑर्डर से जुड़ी शिकायत, बिगबास्केट ने कर दिया ब्लॉक
क्या है खबर?
बिगबास्केट के एक यूजर ने दावा किया है कि ऑनलाइन किराना स्टोर ने उनके अपने ऑर्डर से जुड़ी शिकायत की, जिसके बाद कंपनी ने उसके अकाउंट को ब्लॉक कर दिया।
भव्य गोयल नामक बिगबास्केट यूजर ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में दावा किया है कि उसे 1 किलोग्राम प्याज के बजाय सिर्फ 844 ग्राम प्याज मिले हैं।
गोयल ने जब प्याज की मात्रा कम होने की शिकायत की, तोकथित तौर पर उसका अकाउंट ब्लॉक कर दिया गया।
जवाब
मामले पर कंपनी ने क्या कहा?
गोयल की पोस्ट पर जवाब देते हुए बिगबास्केट ने उन्हें भरोसा दिलाया है कि कंपनी उनकी हर संभव मदद करेगी।
कंपनी के आधिकारिक हैंडल से पोस्ट में लिखा 'भव्य गोयल हमें असुविधा के लिए गहरा खेद है। हमारी टीम जल्द ही आपसे संपर्क करेगी और आपकी यथासंभव मदद करेगी, निश्चिंत रहें।'
बता दें कि गोयल के इस पोस्ट को अब तक 7 लाख से अधिक बार देखा जा चुका है और सैकड़ों कमेंट्स हो चुके हैं।
ट्विटर पोस्ट
यहां देखें गोयल का पोस्ट
That’s 1kg onions for your from @bigbasket_com. I complained ~> they refunded and then blocked my account. They charge you like leeches even if 1g is extra and fleecing thousands daily like this. pic.twitter.com/U58Z11diLd
— Bhavye Goel (@bhavyegoel) September 4, 2024