MG मोटर इंडिया ने फिर शुरू की 'केयर एट होम' सर्विस, इस तरह उठाएं फायदा
MG मोटर इंडिया ने अपने 'MG केयर एट होम' कार्यक्रम को एक बार फिर से शुरू करने की घोषणा की है, जिसके तहत कंपनी अपने ग्राहकों को उनके घरों तक गाड़ी की सर्विसिंग और सैनिटाइजेशन की सुविधा प्रदान करती है। गौरतलब है कि ग्राहकों द्वारा इसकी बढ़ती मांग के बाद कंपनी ने इस सर्विस को फिर से शुरू करने का निर्णय लिया है। आइए जानते हैं इस कार्यक्रम में किन सर्विसेज को शामिल किया गया है।
इन सेवाओं को किया गया है शामिल
कोरोन की दूसरी लहर के बीच MG मोटर अपने ग्राहकों को उनके घर तक सेवाओं का लाभ देने के लिए पहले की तरह ही कार सेनिटेशन और फ्यूमिगेशन, सामान्य कार चेक-अप और कार ड्राई वॉश के अलावा मामूली मरम्मत और फिटमेंट को शामिल किया है। इच्छुक ग्राहक MY MG ऐप के माध्यम से भी इस सर्विस का लाभ उठा सकते हैं। इसके अलावा ग्राहक अब रजिस्टर्ड MG सर्विस सेंटर से भी इन सेवाओं को ले सकते हैं।
सुरक्षा का रखा गया है पूरा ध्यान
MG मोटर इंडिया वरिष्ठ उपाध्यक्ष गौरव गुप्ता ने इस बारे में कहा कि उनका उद्देश्य न्यू नॉर्मल के तहत अपने ग्राहकों को उनके घरों तक आराम से सेवाओं को पहुंचाना है। इन सेवाओं को तकनीशियनों द्वारा पोर्टेबल उपकरणों का उपयोग करके दिया जाएगा। साथ ही इन्हे कोविड सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करने के लिए ट्रेनिंग भी दी जाती है। इसके लिए तकनीशियन को ग्राहकों के घरों में जाने से पहले चेक-अप की एक अतिरिक्त स्टेज से गुजरना पड़ता है।
कई और सुविधाएं भी हैं उपलब्ध
MG डोरस्टेप कार सर्विसिंग सुविधा कंपनी द्वारा कोरोना काल में शुरू की गई अन्य संपर्क रहित कार्यक्रमों में से एक है। अन्य सुविधाओं में 'MG V Phy' सुविधा शामिल है, जिसमें ग्राहक डीलरशिप में ऑडियो-विजुवल के द्वारा ऑनलाइन कार खरीदने का अनुभव ले सकते हैं।
कई कंपनियां दे रही हैं ऐसी सुविधाएं
MG की तरह ही मारुति सुजुकी इंडिया, टाटा मोटर्स और फोर्ड इंडिया जैसी कंपनियां भी अपने ग्राहकों के लिए इस तरह की डोरस्टेप सुविधा दे रही हैं। मारुति सुजुकी पिछले कुछ वर्षों से अपने ग्राहकों को 'सर्विस ऑन व्हील्स' कार्यक्रम के तहत घर-घर सुविधा दे रही है। वहीं, टाटा मोटर्स और मारुति की डोर स्टेप सर्विस ग्राहकों को सर्विसिंग अपॉइंटमेंट के लिए उनके घर तक सुविधा पहुंचाती। दूसरी ओर, फोर्ड इंडिया ने 'डायल-ए-फोर्ड' जैसी ऑनलाइन सुविधा की शुरुआत की है।
