इंग्लैंड: नाम की गलतफहमी में एयरलाइन कंपनी ने युवक पर लगाया 10 साल का प्रतिबंध
क्या है खबर?
क्या कभी आपके नाम के कारण कहीं जाने पर प्रतिबंध लगा है? शायद नहीं, लेकिन इंग्लैंड निवासी एक 21 वर्षीय युवक पर समान नाम की गलतफहमी के कारण ईजीजेट नामक एयरलाइन ने 10 साल का प्रतिबंध लगा दिया।
मिरर की रिपोर्ट के अनुसार, चेशायर नामक शहर के कीरन हैरिस को 25 मई को एलिकांटे के लिए उड़ान भरनी थी, लेकिन कंपनी ने गलतफहमी में उसके यात्रा करने पर प्रतिबंध लगा दिया।
आइए पूरे मामले को विस्तार से जानते हैं।
मामला
एक दिन पहले आया प्रबंध का ईमेल- कीरन
मीडिया से बात करते हुए कीरन ने कहा, "ईजीजेट ने मुझे वह व्यक्ति समझ लिया था, जिसे साल 2021 में एक फ्लाइट में आक्रामक और अपमानजनक व्यवहार करने के कारण 12 सप्ताह की जेल की सजा सुनाई गई थी। दरअसल, उसका नाम और जन्मदिन मेरे से मिलता-जुलता था।"
उन्होंने आगे कहा, "मेरे पास एक दिन पहले शाम 6 बजे एक ईमेल आया था, जिसमें लिखा था कि उसके यात्रा करने पर 10 साल का प्रतिबंध लगाया गया है।"
समाधान
इस तरह से सुलझा कीरन का मामला
कीरन ने मिरर को बताया कि एयरलाइन ने उनकी पहचान की पुष्टि करने के लिए उनके पासपोर्ट की एक तस्वीर मांगी थी। उसके बाद समस्या का समाधान हो गया। हालांकि, हवाई अड्डे पर पहुंचने के लिए उनके पास केवल कुछ ही घंटे बचे थे।
उन्होंने आगे कहा, "यह एक बहुत ही तनावपूर्ण अनुभव रहा था। इस घटना ने भविष्य में ईजीजेट के साथ उड़ान भरने की मेरी इच्छा को लगभग खत्म कर दिया है।"
बयान
एयरलाइन कंपनी ने अपनी गलती पर जताया खेद
कीरन ने यह भी कहा, "मैनें एक महीने पहले फ्लाइट की सीट बुक की थी। उसके बाद भी एयरलाइन के कर्मचारियों को मुझसे संपर्क करने में इतना समय लग गया।"
ईजीजेट के एक प्रवक्ता ने द इंडिपेंडेंट से कहा, "हमें बहुत खेद है कि हैरिस को गलत सलाह दी गई कि वह हमारे साथ उड़ान नहीं भर सकते, लेकिन उनका नाम और जन्मतिथि उस व्यक्ति से मेल खाते थे, जिस पर एक गंभीर अपराध के लिए प्रतिबंध लगाया गया था।"
पुलिस
पुलिस ने ली घर की तलाशी- कीरन की मां
प्रवक्ता ने यह भी कहा, "जैसे ही हैरिस ने हमसे संपर्क किया हमने मामले को सुलझा लिया और हमारी टीम उनके संपर्क में है ताकि उनका अनुभव एयरलाइन के साथ बेहतर रहे।"
बता दें कि कीरन के लिए यह एकमात्र मुश्किल नहीं थी। उनकी मां शीना ने मिरर को बताया कि पिछले महीने मई में पुलिस की टीम भी इस मामले के चक्कर में घर में घुस आई थी और घर की तलाशी लेने लगी थी।