व्हाट्सऐप स्पैम कॉल रोकने के लिए AI के इस्तेमाल समेत क्या-क्या कदम उठा रही है?
क्या है खबर?
भारतीय यूजर्स के व्हाट्सऐप पर बीते कुछ महीनों में अंतरराष्ट्रीय स्पैम कॉल की संख्या बढ़ी है। यूजर्स ने इन फेक कॉल और मैसेज की शिकायत भी की है।
यूजर्स के व्हाट्सऐप पर अधिकतर स्पैम कॉल और मैसेज इंडोनेशिया (+62), वियतनाम (+84), मलेशिया (+60), केन्या (+254) और इथोपिया (+251) देश के कोड के साथ आते हैं।
इन फेक कॉल और मैसेज के जरिए अनजान लोगों के साथ फ्रॉड किया जाता है। इसे रोकने के लिए व्हाट्सऐप कई कदम उठा रही है।
नोटिस
व्हाट्सऐप स्पैम कॉल मामले में है सरकार की नजर
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर ने बीते दिन ही इस मामले पर कहा था कि सरकार स्पैम कॉल को लेकर व्हाट्सऐप को नोटिस भेजेगी।
मंत्री ने इस बात पर भी हैरानी जताई कि स्कैमर्स और स्पैमर्स को भारतीय यूजर्स के व्हाट्सऐप नंबर कैसे मिल रहे थे। क्या कोई डाटाबेस है, जो उन्हें मिला है।
उन्होंने कहा कि यदि कोई डाटाबेस है तो यह प्राइवेसी का उल्लंघन है।
व्हाट्सऐप
व्हाट्सऐप ऐसे रोकेगी स्पैम कॉल
सरकार की तरफ से जताई गई चिंता के जवाब में व्हाट्सऐप ने कहा कि वह स्पैम की घटनाओं को रोकने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) आधारित सिस्टम को लागू कर रही है।
व्हाट्सऐप ने यह भी कहा कि वह AI और ML के जरिए स्कैमर्स और स्पैमर्स का पता लगाकर उन्हें प्लेटफॉर्म से बाहर करेगी।
AI और ML सिस्टम स्पैम मैसेज की पहचान कर उन्हें यूजर्स के पास पहुंचने से पहले ही ब्लॉक कर देंगे।
ट्रूकॉलर
ट्रूकॉलर का भी होगा इस्तेमाल
स्पैम कॉल रोकने के लिए हाल ही में व्हाट्सऐप ने ट्रूकॉलर के साथ साझेदारी की घोषणा की है। इसके तहत ट्रूकॉलर की कॉलर आइडेंटिफिकेशन सर्विस व्हाट्सऐप पर भी मिलेगी।
इस फीचर जरिए व्हाट्सऐप यूजर्स इंटरनेट के जरिए आने वाली स्पैम कॉल्स को स्पॉट कर सकेंगे।
ट्रूकॉलर का यह नया फीचर व्हाट्सऐप पर वीडियो और ऑडियो कॉल दोनों के लिए उपलब्ध होगा।
यह सुविधा मई महीने के अंत तक वैश्विक स्तर पर यूजर्स के लिए शुरू हो जाएगी।
साइलेंट
अनजान नंबर से आने वाली कॉल को म्यूट कर देगा साइलेंस फीचर
अनजान कॉल करने वालों को ब्लॉक करने के लिए व्हाट्सऐप 'ब्लॉक स्पैम कॉल और मैसेज' फीचर तैयार कर रही है। अनजान कॉल के लिए व्हाट्सऐप जल्द ही एक साइलेंस फीचर पेश कर सकती है।
यह फीचर अनजान नंबर से आने वाली कॉल को ऑटोमैटिक तरीके से म्यूट कर देगा।
यूजर्स और व्हाट्सऐप दोनों के लिए स्पैम कॉल बड़ी मुसीबत बन गया है क्योंकि इसको रोक पाने में अभी तक विफल होते दिख रहे व्हाट्सऐप पर भी सवाल उठ रहे हैं।