सैमसंग गैलेक्सी S20+ के डिस्प्ले में दिखने लगीं लाइनें, भारतीय यूजर्स ने की शिकायत
क्या है खबर?
साउथ कोरियन टेक कंपनी सैमसंग के पुराने फ्लैगशिप डिवाइस में बड़ी खामी सामने आई है।
कई यूजर्स ने शिकायत की है कि उनके सैमसंग गैलेक्सी S20+ के डिस्प्ले पर हरे-गुलाबी रंग की लाइनें दिख रही हैं।
ढेरों सैमसंग यूजर्स इस बारे में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स और सैमसंग कम्युनिटी फोरम्स पर लिख रहे हैं और इसकी वजह जानना चाहते हैं।
कुछ यूजर्स का कहना है कि ऐसे उनके डिवाइस को लेटेस्ट वनUI वर्जन पर अपडेट करने के बाद हो रहा है।
शिकायत
केवल कुछ यूजर्स हुए प्रभावित
ट्विटर पर शेयर की गईं रिपोर्ट्स के मुताबिक, सैमसंग गैलेक्सी S20+ स्मार्टफोन का डिस्प्ले अचानक गुलाबी रंग की लाइनें दिखा रहा है।
ये लाइनें बिना किसी तरह के बाहरी दबाव के या फिर फोन गिरे दिखने लगती हैं।
सामने आया है कि यह खामी केवल सैमसंग गैलेक्सी S20+ मॉडल्स इस्तेमाल करने वाले कुछ यूजर्स को परेशान कर रही है।
गैलेक्सी S20 सीरीज के बाकी डिवाइसेज में ऐसी दिक्कत नहीं आई है।
ट्विटर पोस्ट
देखें सैमसंग यूजर का ट्वीट
Hi @SamsungIndia,
— rohit danda (@danda_rohit) April 5, 2022
I have bought s20 plus nearly 1 year and 4 months ago. A pink line suddenly appeared on left side display as attached in the image. I did not drop the phone at all and neither there is a single scratch. pic.twitter.com/xtmQeGhKrT
नुकसान
यूजर्स को दी गई स्क्रीन बदलवाने की सलाह
कुछ मामलों में यूजर्स परेशानी होने के बाद अपना स्मार्टफोन नजदीकी सैमसंग सर्विस सेंटर लेकर गए, जहां उन्हें स्क्रीन बदलवाने की सलाह दी गई है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, इस डिवाइस की स्क्रीन बदलवाने का खर्च 15,500 रुपये से ज्यादा है, जो इस फोन की कीमत का करीब 20 प्रतिशत है।
बता दें, साल 2020 में सैमसंग गैलेक्सी S20+ स्मार्टफोन को भारत में 73,999 रुपये की कीमत पर लॉन्च किया गया था।
वजह
सामने नहीं आई स्क्रीन से जुड़ी खामी की वजह
कुछ यूजर्स का दावा है कि उनके फोन में गुलाबी लाइनें दिखने की शिकायत लेटेस्ट वनUI 4.01 पर अपडेट करने के बाद सामने आई है।
हालांकि, इस अपडेट के बाद सभी यूजर्स प्रभावित नहीं हुए हैं, इसलिए खामी की असली वजह अभी साफ नहीं है।
स्मार्टफोन्स में ऐसी परेशानी उसके गिर जाने या स्क्रीन को नुकसान पहुंचने पर देखने को मिलती है, जबकि मौजूदा मामला सॉफ्टवेयर से जुड़ा लग रहा है।
जवाब
सैमसंग ने नहीं दिया कोई जवाब
सैमसंग की ओर से डिस्प्ले से जुड़ी इस खामी को लेकर कोई आधिकारिक बयान नहीं जारी किया गया है और कंपनी ने इसे लेकर अब तक कुछ नहीं कहा है।
अगर परेशानी सॉफ्टवेयर अपडेट से जुड़ी है, तो कंपनी की ओर से इसका पैच रोलआउट किया जा सकता है।
वहीं, ज्यादातर यूजर्स के गैलेक्सी S20+ अब वारंटी पीरियड से बाहर हैं, यानी कि स्क्रीन ठीक करवाने का खर्च उन्हें खुद उठाना पड़ेगा।
डिस्प्ले
ऐसा है सैमसंग गैलेक्सी S20+ का डिस्प्ले
सैमसंग गैलेक्सी S20+ स्मार्टफोन में 6.7 इंच का QHD+ डायनमिक AMOLED डिस्प्ले दिया गया है।
स्क्रीन को सुरक्षित रखने के लिए इसमें कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 6 का प्रोटेक्शन मिलता है और यह डिवाइस IP68 रेटिंग के साथ आता है।
बिल्ड-क्वॉलिटी के मामले में यह मजबूत डिवाइस है और स्क्रीन का अचानक खराब होना यूजर्स को परेशान कर रहा है।
पहले सामने आए ग्रीन-स्क्रीन के मामलों को कंपनियां सॉफ्टवेयर अपडेट्स के जरिए फिक्स कर चुकी हैं।
जानकारी
न्यूजबाइट्स प्लस
साउथ कोरिया की कंपनी सैमसंग ने शुरुआत में नूडल्स और दूसरे प्रोडक्ट्स बेचे और कंपनी की शुरुआत 1938 में हुई थी। कंपनी अपना पहला इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट 1970 में लाई, जो 12 इंच का ब्लैक एंड वाइट टीवी था।