क्या डॉक्टर की जगह ले सकता है ChatGPT? अध्ययन में सामने आई ये बातें
क्या है खबर?
ChatGPT जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) चैटबॉट के कई उपयोग अभी तक सामने आए हैं। ये इनपुट के आधार ऐसा जवाब तैयार करते हैं जैसे उसे किसी इंसान ने लिखा हो।
कई मानवीय कार्यों को करने की इनकी क्षमता के चलते इनसे नौकरियां जाने के खतरे भी सामने आए हैं।
अब कहा जा रहा है कि ये एक डॉक्टर के रूप में भी काम करते हुए दिख सकते हैं। एक प्रयोग में ChatGPT को इंसानी डॉक्टरों से काफी आगे पाया गया।
टीम
ChatGPT और डॉक्टर के जवाब का किया गया मूल्यांकन
कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं की एक टीम ने लोगों की सेहत से जुड़े प्रश्नों का जवाब देने वाले एक रजिस्टर्ड फोरम के लगभग 200 सवालों को AI के लिए चुना।
इसमें "टूथपिक निगल लिया", "दोस्त ने कहा कि मैं मरने जा रहा हूं" और सामान्य अल्ट्रासाउंड के एक दिन बाद गर्भपात जैसे प्रश्न थे। इन प्रश्नों को ChatGPT में फीड किया गया और स्वास्थ्य विशेषज्ञों की एक अन्य टीम ने AI और डॉक्टरों, दोनों के जवाब का मूल्यांकन किया।
मूल्यांकन
चैटबॉट के जवाब 7 गुना अधिक सहानुभूतिपूर्ण निकले
मूल्यांकन में चैटबॉट के जवाब औसतन मनुष्यों की तुलना में 7 गुना अधिक सहानुभूतिपूर्ण थे। इसने उसी तरह देखभाल और भावनात्मक जुड़ाव से जवाब दिया जो लोग अपने डॉक्टर से चाहते हैं।
चैटबॉट के सहानुभूति दिखाने का यह मतलब नहीं है कि ये एक चिकित्सक या नर्स की जगह ले सकते हैं, लेकिन यह जरूर है कि मरीजों की देखभाल में चैटबॉट की भूमिका हो सकती है। इससे डॉक्टरों और नर्सों की मौजूदा कमियों को पूरा किया जा सकता है।
सलाह
इन कार्यों में मददगार हो सकता है ChatGPT
सैन डिएगो में कंप्यूटेशनल एपिडेमियोलॉजिस्ट जॉन आयर्स ने कहा, "बॉट की शुरुआती सफलता के आधार पर हम यह देखना चाहते हैं कि चैटबॉट क्या लोगों को उनकी बीमारी के आधार पर आहार से जुड़ी सलाह देने और उन्हें उनकी दवाएं लेने के लिए याद दिलाने का काम कर सकते हैं।"
ChatGPT डॉक्टर के अपॉइंटमेंट्स को शेड्यूल करने, इंश्योरेंस कंपनी को सूचित करने और मेडिकल रिकॉर्ड से जुड़ी चीजों से निपटने में भी मददगार हो सकते हैं।
डायग्नोस्टिक
चैटबॉट की तरफ बढ़ रही चिकित्सा क्षेत्र की कंपनियां
ट्यूमर, कैंसर आदि का पता लगाने के लिए खास तौर से तैयार किए गए AI सिस्टम डायग्नोस्टिक्स में पहले से ही काफी अच्छा काम कर रहे हैं। हालांकि, ये महंगे हैं और इनका निर्माण कठिन है। यही वजह है कि अस्पताल और चिकित्सा क्षेत्र से जुड़ी कंपनियां चैटबॉट के इस्तेमाल की तरफ बढ़ रही हैं। इससे इलाज भी सस्ता हो सकता है।
चैटबॉट बीमारियों से जुड़ा निदान देने के साथ ही कागजी कार्रवाई में मदद करने में भी सक्षम हैं।
उपलब्धता
चैटबॉट से 24/7 मिलेगी चिकित्सा सलाह
AI सिस्टम का अध्ययन कर रहे स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन के एक चिकित्सक जोनाथन चेन का कहना है कि चैटबॉट के इस्तेमाल से मरीजों को डॉक्टर से मिलने के लिए ज्यादा इंतजार नहीं करना पड़ेगा और उन्हें 24/7 चिकित्सा सलाह मिलेगी।
ChatGPT जैसे बड़े लैंग्वेज मॉडल वाले चैटबॉट की जगह कई लोग मेडिकल जानकारी से लैस छोटे लैंग्वेज मॉडल पर काम कर रहे हैं। ये लोगों के व्यक्तिगत मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंच कर उन्हें अधिक सटीक सलाह दे सकेंगे।