मुंबई: फ्लाइट रद्द होने से नाराज यात्रियों ने स्पाइसजेट की फ्लाइट्स को उड़ान भरने से रोका
क्या है खबर?
शनिवार को मुंबई का छत्रपति शिवाजी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा उस समय अव्यस्था का केंद्र बन गया, जब स्पाइसजेट की एक फ्लाइट रद्द होने पर यात्रियों ने बाकी फ्लाइट्स को उड़ान भरने से रोक दिया।
बताया जा रहा है कि मुंबई से दुर्गापुर जाने वाली स्पाइजेट फ्लाइट को पिछले दो दिन से रद्द हो रही है, जिससे नाराज 130 यात्रियों ने ये कदम उठाया।
स्पाइसजेट ने तकनीकी कारणों से उड़ान रद्द होने की बात कही है।
मामला
16 घंटे की देरी के बाद रद्द की गई फ्लाइट
खबरों के अनुसार, मुंबई से पश्चिम बंगाल के दुर्गापुर जाने वाली स्पाइसजेट फ्लाइट को शुक्रवार सुबह 7:50 बजे उड़ान भरनी थी, लेकिन 16 घंटे की देरी के बाद इसे शनिवार सुबह रद्द कर दिया गया।
इसके बाद यात्रियों को आज सुबह फिर से बुलाया गया, लेकिन फ्लाइट फिर से रद्द हो गई।
इससे नाराज 130 यात्रियों ने स्पाइसजेट की बाकी फ्लाइट्स को भी उड़ान भरने से रोक दिया और एयरपोर्ट पर अव्यवस्था फैल गई।
ट्वीट
ट्विटर पर यात्री ने कहा, बिना कोई जानकारी दिए घंटों इंतजार कराया
सुदिप्तो सन्नीग्रही नामक एक यात्री ने ट्विटर के जरिए घटना की शिकायत की।
उसने लिखा, "कल मुंबई से दुर्गापुर की फ्लाइट रद्द हो गई। यात्रियों को आज फिर से आने को बोला गया और फ्लाइट कब उड़ान भरेगी इसके बारे में बिना किसी स्पष्ट जानकारी के उन्हें घंटों इंतजार कराया गया, जबकि अन्य रूटों पर सेवाएं लगातार जारी हैं। अगर आप किसी रूट पर सेवाएं नहीं देना चाहते तो उड़ान मत भरिए, लेकिन यात्रियों के बारे में तो सोचिए।"
कार्रवाई
DGCA से स्पाइसजेट पर कार्रवाई करने की मांग
इसके अलावा एक अन्य ट्विटर यूजर सांतनू घोष ने नागरिक विमानन महानिदेशालय (DGCA) से स्पाइटजेट के खिलाफ तत्काल कार्रवाई की मांग की।
ट्वीट में उसने लिखा, "DGCA को स्पाइसजेट पर तत्काल कार्रवाई की जरूरत है। वो पश्चिम बंगाल के दुर्गापुर जाने वाली फ्लाइट को तकनीकी खराबी के बहाने लगातार दो दिन से रद्द कर रहे हैं। इससे बुजुर्ग और बीमार यात्रियों को भारी समस्या हो रही है। क्या ये उड़ान योजना का मजाक नही है?"
ट्विटर पोस्ट
यात्रियों की मांग, स्पाइसजेट पर हो कार्रवाई
@DGCAIndia need to take immediate action against SpiceJet. They are cancelling flight to Durgapur of West Bengal for consecutive 2 days in pretext of technical error. Causing huge suffering to aged and ill passengers . Is it not mockery to UDAN scheme?
— Santanu Ghosh (@dubai_santanu) July 13, 2019
बयान
स्पाइसजेट ने कहा, तकनीकी कारणों से हुई देरी, असुविधा के लिए खेद
स्पाइसजेट ने भी मामले में बयान जारी करते हुए तकनीकी कारणों से उड़ान के रद्द होने की बात कही और असुविधा पर खेद व्यक्त किया।
सुदिप्तो के ट्वीट पर प्रतिक्रिया देते हुए कंपनी ने लिखा, "फ्लाइट तकनीकी कारणों से लेट हुई है और हम प्रस्थान में तेजी लाने के लिए अपनी ओर से पूरे प्रयास कर रहे हैं। इस समय फ्लाइट के 10:40 बजे उड़ान भरने की उम्मीद है। आपको हुई असुविधा के लिए हमें बेहद खेद है।"
ट्विटर पोस्ट
स्पाइसजेट ने असुविधा के लिए जताया खेद
The flight is delayed due to technical reasons and we're trying our best to expedite the departure. As of now, the flight is expected to depart at 1040 hrs. Inconvenience caused is deeply regretted.
— SpiceJet (@flyspicejet) July 13, 2019